سامانه پشتیبانی و تیکتینگ دستیارک

ما یه تیم کوچیک بودیم با کلی مشتری و سؤال و درخواست. اوایل با ایمیل و ابزارهای پراکنده کار می‌کردیم، اما همه‌چی بی‌نظم و وقت‌گیر بود. دنبال یه سامانه تیکتینگ سبک و ساده گشتیم، ولی هر چی بود یا خیلی گرون بود یا امکاناتی که می‌خواستیم رو نداشت.برای همین تصمیم گرفتیم سامانه‌ای بسازیم که دقیقاً برای نیازهای ما و امثال ما طراحی شده: ساده، مقرون‌به‌صرفه، فارسی، بدون پیچیدگی اضافه. وقتی دیدیم چقدر کار خودمون رو راحت‌تر کرده، گفتیم چرا فقط خودمون استفاده کنیم؟ بذاریم بقیه هم ازش بهره ببرن و نتیجه این کار شد دستیارک. الان هم با کلی بازخورد از کاربران و تجربه واقعی، داریم هر روز بهترش می‌کنیم.