در این مطلب خواهید خواند:
تعریف ورودی‌های فروش در دستیارک
ورودی‌های فروش به تمام مسیرها و روش‌هایی گفته می‌شود که از طریق آن‌ها اطلاعات سرنخ‌های فروش وارد سیستم شما می‌شوند. این ورودی‌ها می‌توانند شامل فرم‌های ثبت‌نام در وب‌سایت، تماس‌های تلفنی، شبکه‌های اجتماعی، چت آنلاین و سایر کانال‌های ارتباطی با مشتریان باشند. مدیریت درست این ورودی‌ها به شما کمک می‌کند منبع جذب هر سرنخ را شناسایی کرده و فرآیند فروش خود را بهینه‌سازی کنید.
مدیریت ورودی‌های فروش در پنل
در پنل دستیارک و از طریق تب «مدیریت فروش» می‌توانید به صفحه ورودی‌های فروش دسترسی پیدا کنید.
در این صفحه، فهرستی از تمام ورودی‌های مرتبط با کسب‌وکار شما نمایش داده می‌شود.
شما می‌توانید این ورودی‌ها را به‌راحتی مدیریت، ویرایش یا حذف کنید و در صورت نیاز، تنظیمات مربوط به هر ورودی را برای بهبود فرآیند جذب سرنخ‌ها تغییر دهید.
ایجاد و مدیریت ورودی‌های فروش
برای ثبت یک ورودی فروش جدید در سیستم، کافی است روی دکمه «ایجاد ورودی جدید» کلیک کنید.
سپس نام ورودی مورد نظر را وارد نمایید.
در صورتی که توضیحاتی درباره این ورودی وجود دارد، می‌توانید آن را در بخش «توضیحات» ثبت کنید.
در نهایت با کلیک بر روی دکمه «ثبت»، ورودی جدید شما به فهرست ورودی‌های فروش افزوده می‌شود.
پس از آن، هنگام ثبت سرنخ‌های جدید، می‌توانید از این ورودی به عنوان یکی از مسیرهای ورود سرنخ‌ها به سیستم استفاده نمایید.
مزایای پیاده‌سازی ورودی‌های سرنخ در یک سامانه فروش یکپارچه
استفاده از یک سامانه فروش جامع به شما اجازه می‌دهد جریان ورود مشتریان احتمالی از تمامی بسترها (وب‌سایت، تماس، شبکه‌های اجتماعی) را در یک داشبورد واحد متمرکز کنید. این یکپارچگی مانع از پراکندگی اطلاعات و فراموشی سرنخ‌ها شده و روند پیگیری تیم بازاریابی و فروش را هماهنگ و شفاف می‌سازد.
همچنین با رصد ورودی‌ها در سامانه فروش، امکان سنجش نرخ بازگشت سرمایه (ROI) کانال‌های مختلف تبلیغاتی و بهینه‌سازی مسیر خرید مشتریان فراهم می‌شود.
سوالات متداول درباره مدیریت ورودی‌ها در سامانه فروش
نقش تفکیک ورودی‌ها در کارایی یک سامانه فروش چیست؟
به تیم فروش کمک می‌کند رفتار مخاطب هر کانال را بشناسد و فرآیند مذاکره و پیگیری را متناسب با نقطه ورود مشتری تنظیم کند.
آیا در سامانه فروش می‌توان ورودی‌های قدیمی را بدون حذف تاریخچه غیرفعال کرد؟
بله، امکان ویرایش یا غیرفعال کردن ورودی‌ها وجود دارد تا در ثبت‌های جدید نمایش داده نشوند اما گزارش‌های گذشته حفظ گردند.
آیا سامانه فروش قابلیت ثبت خودکار سرنخ از فرم‌های وب‌سایت را دارد؟
بله، با اتصال فرم‌های سایت از طریق وب‌سرویس یا افزونه‌ها به سامانه فروش، اطلاعات ورودی‌ها به‌صورت آنی و خودکار ثبت می‌شوند.
به اشتراک بگذارید: