در این مطلب خواهید خواند:
در این آموزش، به نحوه تنظیم و مدیریت دامنه سامانه فروش و پشتیبانی میپردازیم. این دامنه، همان آدرسی است که در اختیار مشتریان شما قرار میگیرد.
سادهترین روش استفاده از دامنه
سیستم بهصورت خودکار یک آدرس اینترنتی برای سامانه ایجاد میکند که معمولاً یک زیردامنه تصادفی از دامنه dastyarak.com. است. این آدرس بلافاصله پس از ایجاد فعال میشود و میتوانید فوراً از آن استفاده نمایید. در واقع، این سادهترین و سریعترین گزینه برای آغاز کار است.
تنظیم ساب دامین
اگر میخواهید آدرس سامانه شما معنای مشخصتر و بهتری داشته باشد، میتوانید یک زیردامنه دلخواه بر روی دامنه dastyarak.com انتخاب نمایید.
برای این منظور، به تب «مدیریت دامنهها» مراجعه کنید.
سپس روی دکمه «افزودن دامنه» کلیک کنید.
گزینه «سابدامین دستیارک» را انتخاب کرده، نام زیردامنه مورد نظر خود را وارد نمایید و سپس روی دکمه «افزودن» کلیک کنید.
دامنههای جدیدی که ایجاد میشوند، حداکثر ظرف یک روز کاری توسط کارشناسان دستیارک تأیید و فعالسازی خواهند شد.
مسیر انتخابشده، روشی سریع و ساده است که در عین حال ظاهر حرفهایتری به سامانه شما میبخشد.
کافی است در بخش تنظیمات دامنه، آدرس دلخواه خود را وارد کرده و آن را ذخیره نمایید.
تنظیم دامنه اختصاصی
اما اگر میخواهید آدرس سامانه بهطور کامل با برند شما هماهنگ باشد، میتوانید از یک دامنه اختصاصی استفاده کنید.
در ادامه، مراحل ایجاد این دامنه اختصاصی را با هم انجام خواهیم داد. برای این منظور، دوباره روی دکمه «افزودن دامنه» کلیک نمایید.
گزینه «دامنه اختصاصی» را انتخاب کرده، نام دامنه مورد نظر خود را وارد کرده و سپس روی دکمه «افزودن» کلیک نمایید.
اگر دامنهای که وارد میکنید مربوط به وبسایت خودتان باشد، لازم است حتماً مرحله «صحتسنجی» را نیز انجام دهید. صحتسنجی با ایجاد فایل تأیید روی سرور شما انجام خواهد شد.
در صورت نیاز به راهنمایی یا پیگیری فعالسازی، از بخش تیکت پشتیبانی با ما در تماس باشید. فعالسازی در کوتاهترین زمان انجام خواهد شد.
راهنمای سریع تنظیم دامنه
نکات مهم در تنظیمات دامنه سامانه تیکتینگ
پیش از ثبت دامنه اختصاصی، مطمئن شوید دامنه مورد نظر فعال است و به نام کسبوکار یا شخص مورد اعتماد شما ثبت شده است. همچنین اگر دامنه به سایت اصلی کسبوکارتان متصل است، مراحل صحتسنجی را با دقت انجام دهید تا اختلالی در دسترسی کاربران به سایت ایجاد نشود.
استفاده از دامنه اختصاصی در سامانه تیکتینگ، باعث میشود مشتریان با آدرس آشنای برند شما وارد بخش پشتیبانی شوند. این موضوع به افزایش اعتماد کاربران و حرفهایتر دیده شدن فرایند پشتیبانی کمک میکند.
سوالات متداول درباره تنظیمات دامنه در سامانه تیکتینگ
آیا میتوانم از دامنه اصلی سایت برای سامانه تیکتینگ استفاده کنم؟
بله، اما معمولاً بهتر است از یک زیردامنه مانند support.example.com یا ticket.example.com استفاده کنید تا بخش پشتیبانی از سایت اصلی جدا و قابل تشخیص باشد.
فعالسازی سابدامین دستیارک چقدر زمان میبرد؟
سابدامینهای جدید پس از ثبت، حداکثر تا یک روز کاری توسط کارشناسان دستیارک بررسی و فعال میشوند.
چرا برای دامنه اختصاصی باید صحتسنجی انجام دهم؟
صحتسنجی مشخص میکند که شما به دامنه واردشده دسترسی و مالکیت لازم را دارید. این مرحله برای جلوگیری از اتصال غیرمجاز دامنهها به سامانه انجام میشود.
اگر تنظیمات دامنه درست انجام نشود، چه اتفاقی میافتد؟
ممکن است سامانه از طریق دامنه جدید در دسترس نباشد یا مراحل فعالسازی با تاخیر انجام شود. در این شرایط، از طریق تیکت پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید تا تنظیمات بررسی شود.
آیا بعد از فعالسازی، امکان تغییر یا حذف دامنه وجود دارد؟
بله، از بخش «مدیریت دامنهها» میتوانید دامنههای ثبتشده را مدیریت کنید و در صورت نیاز، دامنه جدیدی اضافه یا دامنه قبلی را حذف نمایید.
به اشتراک بگذارید: